Amazon’ın bana FBA envanter geri ödemesi borçlu olup olmadığını nasıl kontrol ederim?
Kısa yanıt
Bir envanter olayını ödenmemiş kayıp saymadan önce, sonradan yapılan bulunan stok düzeltmeleri, yenileri ve geri ödemelerle eşleştirin. Talep türünü ve güncel başvuru süresini belirleyin, ardından gerekli mülkiyet ve işlem kanıtlarını toplayın. Değerleme, kaybın bir müşteri siparişinden önce mi sonra mı olduğuna bağlı olabilir; perakende satış fiyatı evrensel bir hak değildir.
Bilgiler tarihinde kontrol edildi 3 dk okuma
Şöyle de soruluyor
- Kayıp veya hasarlı FBA stokunu nasıl eşleştiririm?
- FBA geri ödemem neden satış fiyatının altında?
- Bir envanter geri ödeme talebini hangi kayıtlar destekler?
Tipik bir vaka
FBA üzerinden satış yapan bir kırtasiye markası
Finans ekibi depoda kayıp ve hasar kayıtlarını görüyor ama hangilerinin zaten çözüldüğünü ayırt edemiyor. Tablosu, sonradan bulunan stoku, iptalleri veya tedarik maliyeti kanıtlarını eşleştirmeden her negatif düzeltmeyi herkese açık satış fiyatından geri alınabilir kayıp olarak sayıyor.
Bunları karıştırmayın
- Negatif defter olayı
- Depoda kayıp veya hasarlı gibi kaydedilmiş bir stok azalması.
- Bulunan stok düzeltmesi
- Eksik birimler ortaya çıktığında yapılan sonraki pozitif kayıt.
- Geri ödeme
- Amazon’un uygun bir kayıp için yaptığı ödeme veya verdiği yeni birimler; stok bulunursa geri alınabilir.
Negatif bir defter hareketi otomatik olarak tazmin edilebilir bir kayıp değildir: stok daha sonra bulunabilir, yenisiyle değiştirilebilir, geri ödenebilir veya düzeltilebilir. Uygunluk ve talep süreleri olay türüne göre değişir ve süre olay tarihinde başlamayabilir.
Amazon, müşteri siparişinden önceki ve sonraki kayıpları ayırır. İlgili sipariş öncesi kayıplarda tedarik maliyeti nakliye, elleçleme ve gümrük vergilerini kapsamaz. Perakende fiyatı veya eski evrensel bir süreyi değil, güncel politikayı kullanın.
Neden olur
Envanter ve ödeme kayıtları aynı olayın farklı aşamalarını anlatır ve her zaman aynı anda görünmez. Bir dışa aktarım, sonradan gelen bir geri ödeme veya bulunan stok kaydıyla eşleştirilene kadar ödenmemiş bir eksik gibi görünebilir.
Finans ekibi tüm maliyetleri içeren varış maliyetini kullanırken politika daha dar bir tedarik maliyeti tanımlayabilir; değişen tanımlayıcılar, setler ve eksik satın alma kayıtları eşleştirmeyi zorlaştırır.
Nasıl teşhis edilir
- 1
Inventory Ledger’ı (Envanter Defteri) dışa aktarın
SKU, FNSKU, olay kimlikleri, tarihler, miktarlar, durum ve neden kodlarını koruyun. İlgisiz ürünleri birbirine mahsup etmeyin.
- 2
Kayıpları sonraki kayıtlarla eşleştirin
Negatif olayları sonradan bulunan stok ve yenilerle eşleştirin; gerekirse dönemi uzatın.
- 3
Geri ödemelerle eşleştirin
İptaller dahil, Reimbursements (Geri Ödemeler) raporunu, ödeme ayrıntısını ve varsa geri ödeme portalını kontrol edin.
- 4
Kalanları sınıflandırın
Kalan olayları depo, gelen gönderi, iade veya kaldırma gibi türlere ayırın ve o türün güncel uygunluk kurallarını ve başvuru süresini okuyun.
- 5
Tedarik maliyetini kontrol edin
Sunuluyorsa Manage Your Sourcing Cost (Tedarik Maliyetinizi Yönetin) ekranını inceleyin ve satın alma maliyetini hariç tutulan navlun ve vergilerden ayırın.
- 6
Kalanlar için kanıt hazırlayın
Yalnızca çözülmemiş ve uygun olabilecek olaylar için, satıcının onaylayıp göndereceği talebe hazır bir dosya oluşturun.
Önerimiz
Olay düzeyinde bir istisna defteri ve politikaya göre bir süre kaydı oluşturun; kanıt eksiklerine ve yaklaşan başvuru sürelerine öncelik verin; yeni bir talep düşünmeden önce zaten çözülmüş olayları eşleştirin.
Doğru tedarik maliyeti belgeleri ve satıcının incelemesi için kısa bir kanıt dosyası hazırlayın. Her geri ödemeyi onaylanıp ödenene kadar belirsiz kabul edin ve sonraki düzeltmeleri ve iptalleri süregelen eşleştirmeye dahil edin.
Sık yapılan hatalar
- Bulunan stoku veya zaten yapılmış ödemeleri kontrol etmeden her negatif olay için talepte bulunmak.
- Her kaybın değeri olarak perakende fiyatı veya tüm varış maliyetini kullanmak.
- Bir forumdaki eski bir süreye güvenmek ya da bir olay uygun hale gelmeden başvurmak.
- Satın alma kanıtlarını değiştirmek, miktarları abartmak veya talepleri yinelemek.
Önleme kontrol listesi
- Envanter olaylarını geri ödemeler ve iptallerle sabit bir döngüde eşleştirin.
- Ürün düzeyinde tedarik kanıtlarını ve paket dönüşümlerini düzenli tutun.
- Her istisna için politikayı, olay türünü ve başvuru süresini kaydedin.
- İnceleme, onay ve ödeme eşleştirmesi için sorumlular belirleyin.
- Tahmini geri alımları onaylananlardan ayrı raporlayın.
Bir denetimin size sağladıkları
Çözülmemiş olayları zaten geri ödenmiş veya bulunmuş stoktan ayıran, kanıt eksikleri ve geçerli talep süreleri kaydedilmiş bir istisna defteri.
İlgili sorular
Amazon her zaman satış fiyatını mı geri öder?
Hayır. Dayanak politikaya ve olaya bağlıdır. İlgili sipariş öncesi kayıplar tedarik maliyetiyle değerlenebilir.
Navlunu ve gümrük vergisini tedarik maliyetine dahil edebilir miyim?
Amazon’un açıklaması, ilgili hesaplama için nakliye, elleçleme ve gümrük vergilerini tedarik maliyetinin dışında tutar. Bunları kendi kârlılık analizinizde kullanın.
Tüm geri ödeme talepleri için tek bir son tarih var mı?
Hayır. Depo, iade, kaldırma ve gelen gönderi olaylarının koşulları ve süreleri farklı olabilir. Her olay için güncel kuralı kontrol edin.
Kayıp stok sonradan bulunursa ne olur?
Defter ve geri ödeme, geri alma dahil düzeltilebilir. Bir kaybı açık saymadan önce sonraki kayıtları kontrol edin.
Kaynaklar
Bu rehberin dayandığı satıcı soruları ile Amazon veya resmi kurum yönergeleri; 7 Kasım 2026 tarihinde kontrol edildi. Kaynaklar İngilizcedir.
- Update on eligibility window to file reimbursement claims (Amazon seller forums)
- FBA Inventory Reimbursement (Amazon seller forums)
- Make sure Amazon’s estimated sourcing costs are accurate (r/FulfillmentByAmazon)
Genel bilgilendirmedir; hukuki, vergisel veya hesabınıza özel tavsiye değildir. Amazon’un kuralları, menüleri ve programları değişir; harekete geçmeden önce kendi hesabınızdaki güncel sürümü kontrol edin.